職位描述
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1)在領(lǐng)班帶領(lǐng)下,按標準和程序清掃客房,保持樓道整潔;
2)檢查房間狀態(tài),及時將房態(tài)報告領(lǐng)班;
3)按標準補放各種客用品;
4)根據(jù)客人實際消費情況補充房間物資;
5)認真查房,揀拾客人遺留物品及時上交;
6)正確使用、保管好工作鑰匙;
7)負責檢查房間設(shè)備運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報修;
8)為客人提供熱情、周到服務(wù);
9)做好客房安全工作,確保工作區(qū)域內(nèi)客人的人身和財產(chǎn)安全;
10)保持各種服務(wù)工具處于良好狀態(tài);
11)認真填寫各種工作表格;
任職資格:
1)能保質(zhì)保量完成各項服務(wù)任務(wù),具有較強的業(yè)務(wù)實施能力;
2)能正確使用客房設(shè)備和清潔設(shè)施,具熟練的操作能力;
3)能處理一般的火險、盜竊、客人急病、客人投訴等問題,具有一定的應(yīng)變和處理問題的能力;
4)能準確回答客人詢問,有一定的語言表達能力;
5)有從事客房部服務(wù)員工作或酒店其他部門服務(wù)員工作經(jīng)歷的優(yōu)先考慮;
工作地點
地址:云浮羅定市羅平鎮(zhèn)羅平鎮(zhèn)長崗坡渡槽西側(cè)


職位發(fā)布者
初心樓HR
廣東愛國紅色文化旅游開發(fā)有限公司

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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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羅平鎮(zhèn)長崗坡渡槽西側(cè)