職位描述

崗位職責(zé):
1. 完善hrssc運營體系建設(shè)與落地,確保服務(wù)交付的準(zhǔn)確性、及時性、合規(guī)性,避免風(fēng)險產(chǎn)生
2. 處理hrssc業(yè)務(wù)交付質(zhì)量問題及投訴,指導(dǎo)完成問題復(fù)盤, 輸出業(yè)務(wù)交付改進(jìn)意見并敦促改進(jìn)落地
3. 提升客戶滿意度,組織客戶滿意度調(diào)研,跟蹤滿意度問題解決
4. 收集hrssc運營數(shù)據(jù),完成數(shù)據(jù)分析,通過數(shù)據(jù)反哺業(yè)務(wù)管理能力及運營能力
5. 優(yōu)化hrssc收費模式,統(tǒng)籌hrssc發(fā)展規(guī)劃編制
6. 主導(dǎo)hrssc品牌建設(shè)工作,及hrssc供應(yīng)商日常管理
崗位要求:
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷
2. 3-7年工作經(jīng)驗,具有大型制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)或知名乙方公司hr共享服務(wù)中心運營經(jīng)驗,hrssc標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化項目經(jīng)驗;或hrssc交付專家,擁有豐富的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化項目管理經(jīng)驗
3. 優(yōu)秀的項目管理能力,熟悉常見hrssc業(yè)務(wù),對hrssc運營有成熟的方法論及套路,能獨立推動體系搭建,有辦公室精益(或6sigma)項目經(jīng)驗者優(yōu)先 ,有iso 9001質(zhì)量體系建設(shè)經(jīng)驗者優(yōu)先
4. 對hrssc具有濃厚興趣,邏輯思維縝密、溝通協(xié)調(diào)能力強,具備流程建設(shè)與優(yōu)化實踐
5. 有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先
工作地點
地址:深圳南山區(qū)深圳-南山區(qū)tcl國際e城


職位發(fā)布者
HR
TCL集團股份有限公司


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家電業(yè)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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廣東省惠州市仲愷高新區(qū)惠風(fēng)三路17號TCL科技大廈22樓
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