經驗不限
學歷不限
2025-06-10 15:43:26
533人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位職責】
1、能用京東（為主）、淘寶在線工具，解答買家對產品的各種疑問，并引導愉快購買，成交。
2、非常熟練網上交易操作過程，熟悉京東規(guī)則和工具。
3、熱情接待客戶，同時熟練處理訂單、客戶信息整理和發(fā)貨，以及寶貝的跟蹤回訪。
4、負責客戶投訴維權解決，退換貨及時有效處理。提高買家滿意度和忠誠度，提高動態(tài)評分。
【任職要求】
1、普通話標準，形象端莊大方，文明熱情有耐心。
2、有電商客服經驗，京東經驗優(yōu)先。
3、語言不生硬，工作不推卸責任，不責備客戶，也不埋怨客戶，不卑不亢，管理情緒。
注：聯系我時，請說是在廣東人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳龍崗區(qū)龍崗街道平南社區(qū)雙龍?zhí)旌琨湹诤竺?/span>
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
李生HR
小豆數科(深圳)互聯網有限公司
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互聯網·電子商務
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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雙龍地鐵麥丹勞后面街道6072-58
